CRM系统第五期奖项颁发

发布时间：2022-06-14 13:08:03

发布时间：2022-06-14 13:08:03

        6月9日上午，CRM系统使用优秀部门第五期颁奖仪式在公司举行，集团副总裁姜莉菁为获奖部门颁奖。

        使用广度奖：国际事业部业务一部、产业链服务事业部期权服务部、杭州渤海钢铁贸易有限公司钢材业务部。

年度目标质量奖：商务服务中心内贸支持部（对接钢铁贸易事业部）。

客户维护奖：配送事业一部业务一部、配送事业一部业务二部、区域服务事业部苏沪区域部。

客户画像奖：国际事业部业务四部、江苏联江高新材料有限公司总经办和市场营销部销售一部。

【使用广度奖】

【栾帅帅、王涵、周未、杨小姗（代渤海）、葛建鑫代表相关部门领奖】

【年度目标质量奖】

【夏雨昕代表相关部门领奖】

【客户维护奖】

【顾源、支孙刚、黄艳、徐桦代表相关部门领奖】

【客户画像奖】

【张杰（代联江高新）、王晨阳（代国际业务四部）代表相关部门领奖】

姜莉菁对获奖部门给予充分肯定，并希望大家以客户为中心，砥砺前行，再接再厉，借助CRM系统，对客户进行全面管理，更好地服务客户，增强客户粘性，持续夯实业务基础。

CRM系统已发布五个月，对推动客户服务和管理起到了积极作用：各部门通过“客户标签”、“联系人评价”、“客户拜访”、“商机”等功能，初步建立了与本部门业务形态紧密相关的客户画像，对后续接单、客户维护产生积极影响；通过“拜访记录”、“商机”、“客户标签”、“联系人评价”等功能的深入使用，以及尝试对联系人履历、市场活动等功能的进一步探索，为客户360度画像奠定了坚实的基础。

客户关系管理部  陶吟风