CRM系统第三期奖项颁发

发布时间：2022-04-14 13:33:18

发布时间：2022-04-14 13:33:18

4月12日上午，热联集团副总裁严晓燕对CRM系统使用优秀的部门进行第三期颁奖。根据公司《关于CRM使用奖励的通知》，获奖情况如下：

五个部门荣获使用广度奖，分别是：江苏联江高新材料有限公司物资采购部、市场营销部，原料事业部原料一部，配送事业一部采购部，江苏热联臻融供应链管理有限公司。获奖部门将存量客户新增至CRM系统，并有效维护不同角色的联系人，为建立客户联系人画像打下了基础。

三个部门荣获年度目标质量奖，分别是：区域服务事业部冷轧涂镀部、配送事业一部业务一部、商务服务中心内贸支持部（对接区域服务事业部）。获奖部门结合自身业务特点，对重点战略客户的合作需求、生产动态、经营状态、行业情况、目标完成进行了跟踪与回顾，并在CRM形成有效的沉淀。

【使用广度奖】

【孙何欣（代联江高新）、乔一峰、颜路娴、倪洁（代热联臻融）代表相关部门领奖】

【年度目标质量奖】

【支孙钢、田宗尧、陈宇昂、宁秀玲代表相关部门领奖】

严总对获奖部门给予了充分肯定，并希望大家再接再厉，通过CRM系统对客户进行全面地管理，获取有效的客户信息，动态记录客户不同阶段的诉求，对联系人偏好进行管理，根据客户的特性及合作习惯进行分类，增强客户粘性、挖掘潜在商机。

目前，大家已基本掌握CRM系统使用的主要功能，希望日后在拜访记录、客户标签、联系人标签，以及各个性化功能上做更进一步探索。4月至6月，客户关系管理部将继续邀请职业经理人每月颁发客户维护奖、客户画像奖、年度目标质量奖、使用广度奖、创新奖。

（客户关系管理部 杨莎）